Une action n’a pas produit l’effet attendu
Le problème revient et les mesures avant/après ne permettent pas d’expliquer l’écart.
L’intervention
L’analyse de la situation
Une intervention cadrée autour d’une situation et d’une décision à préparer.
Définition
ClariOps qualifie la situation avant que l’entreprise engage la suite.
ClariOps examine les informations que l’entreprise possède, sans modifier les sources et sans transformer une hypothèse en fait.
L’analyse relie les affirmations aux documents, compare les lectures des fonctions concernées et identifie les informations qui peuvent encore changer la décision.
Lorsque la validation exige un diagnostic technique, une conception de solution ou une approbation d’investissement, ClariOps nomme le relais responsable.
Quand elle devient pertinente
Une information accessible peut encore changer l’engagement.
Les fonctions n’appuient pas la même interprétation
Les sources, définitions ou périodes utilisées ne concordent pas.
Une preuve critique manque
La décision dépend d’une mesure ou d’une validation qui reste absente.
Une solution engage des ressources
Un CAPEX, une modification ou un mandat externe doit être approuvé.
Unité de mandat
La portée est convenue avant le départ.
L’analyse ne couvre pas toute l’usine. Elle est délimitée par la décision qui doit être préparée.
Cadre de l’analyse
- Terrain
- Un site et une ligne, une machine ou un processus défini
- Objet
- Une situation et une décision à préparer
- Période
- Une fenêtre d’observation convenue
- Participants
- Les fonctions qui détiennent une source ou une validation
- Sortie
- Un rapport, une conclusion et un échange de restitution
Inclus
- Copies et extraits fournis en lecture seule
- Entretiens cadrés
- Classement des faits, pistes, contradictions et manques
- Identification des validations et expertises requises
Relais vers vos experts
- Diagnostic de cause finale
- Prescription ou conception technique
- Sélection de fournisseur
- Approbation et implantation
Déroulement
Chaque étape produit un élément vérifiable.
Cadrage
Décision, propriétaire, échéance, périmètre, sources et participants.
Lecture
Registre des sources, faits, observations, pistes, contradictions et limites.
Corrections factuelles
Chaque fonction valide les éléments qui relèvent de sa responsabilité.
Restitution
Rapport, conclusion, niveau de risque, conditions et relais vers les responsables.
La durée, les participants, la date de restitution et le prix sont confirmés après le cadrage. Aucun format unique n’est imposé à une situation qui ne le justifie pas.
Relais requis
ClariOps organise le relais lorsque la responsabilité change.
- Un enjeu de santé-sécurité exige une mesure de protection
- Une exigence réglementaire doit être interprétée
- Une expertise technique doit confirmer un mécanisme
- La Direction doit accepter le risque ou l’engagement
- Les sources requises ne peuvent pas être examinées
Une décision industrielle approche?
Un appel de cadrage permet de déterminer si une analyse ClariOps correspond à votre situation.